Es una de las preguntas más frecuentes.
¿Pongo un quién soy? ¿Servicios, contacto, home?
¿La hago más tradicional? ¿Incluyo palabras clave en el menú? ¿Dónde pongo el menú?
Bueno, sabiendo que no hay una respuesta universal, vamos a tratar de aclarar algunos puntos imprescindibles para la mayoría de páginas webs, sobre todo para freelancers o pequeñas empresas.
1. Antes de nada, sigue esta estructura para la página web
Lo primero es tener clara qué estructura o estrategia de web vas a seguir. Te recomiendo la siguiente.
Problema – Solución – Beneficio.
Simple y efectivo.
Y en un mundo lleno de páginas web demasiado elocuentes e ingeniosas te puedo asegurar que la claridad es el valor diferencial.
No queremos ingenio, queremos que nos digan cuánto cuesta y qué vamos a ganar nosotros.
La frasecita de marketing ingeniosa funcionaba hace 20 años. Ya no.
Por cierto, si quieres saber el precio de una página web en 2024, lee esto.
2. Ahora sí, apartados imprescindibles para tu página web
Le funcionarán a la gran mayoría de freelancers, autónomos y pequeñas empresas.
Recuerdo: hablamos de la estructura o el menú, pueden ir incluidos en una sola página o dividirlos en varias, aunque al menos el problema-solución-beneficio debería estar en la misma, junto con CTA y formulario.
2.1. Problema del cliente
Describe el problema como si fueras él mismo. Debes ponerte en su lugar y escribir qué siente, de qué se queja.
Hay que lograr la empatía.
Será fundamental que te sientes con varios clientes a averiguar de qué se quejan cuando recurren a ti.
2.2. Soluciones
Una vez que el potencial cliente se ha identificado con los problemas, pasamos a proponer soluciones específicas.
Aquí mostramos qué le vamos a dar para acabar con su frustración.
Ejemplo: una nueva estrategia nutricional, un plan de ejercicio que se puede seguir facilmente, un servicio de venta online personalizado y automático, etc.
2.3. Todo lo que van a conseguir
Hora de darle la vuelta a la estructura. Si en el primer apartado hablábamos de sus problemas, ahora hablaremos de cómo se van a sentir después de haberlos solucionado.
Ponte en su piel, visualiza.
¿Cómo se siente una vez se ha liberado de los problemas que tenía?
Escríbelo con todo lujo de detalles.
2.4. Testimonios
Presenta a todos esos clientes satisfechos.
Si tienes vídeos, muchísimo mejor. El orden de prioridad sería:
vídeos > fotos+texto > sólo texto
2.5. CTA
«Call to action»
Que le digas que actúe vaya.
Parece una obviedad, pero incluir el CTA en el momento oportuno (suele ser tras testimonios, o tras ofrecer soluciones, y en el final de la web), cuando el comprador está a punto de caramelo, es la verdadera clave para convertir la venta.
Mira la última web en la que hayas comprado y verás que tenía algún CTA en sitios clave.
Que por cierto, si quieres una página web en 6 semanas y sin sobreprecio, es por aquí.
Eso era un CTA
je, je.
2.6. Formulario
Un formulario donde pidas la info justa y necesaria, sin más.
Atractivo, por favor. Olvídate de los viejos formularios «Contacte sin compromiso», eso huele a rancio que flipas.
Sigue estas pautas:
- Amigable, que no ocupe todo el ancho de página
- Háblale directamente al cliente, con confianza
- Dile que quieres ayudar, escuchar, solucionar…
- Pide los datos justitos (imprescindible nombre y correo)
- Déjale claro que no es spam y no le vas a enviar publicidad
- Que tenga una casilla de aceptación de privacidad
- Ponte en su lugar, hay que superar el obstáculo mental de «qué coñ..zo, ya quieren llamarme para vender»
2.7. Qué ofreces diferente
No se trata de decir lo que haces bien, sino lo que haces diferente.
Es decir, aquello que NO hace tu competencia.
¿Es una sola cosa? Estupendo, pues descríbela a la perfección, y comenta que el resto no lo hace.
2.8. Quién eres
Se puede incluir como página aparte o en un breve apartado en la mitad-final de la home.
Se trata de destacar tu autoridad en la materia, pero a la vez presentarte como alguien humano y cercano. Con problemas que has superado.
Esto da para un artículo aparte (idea anotada), pero básicamente deberías seguir lo siguiente:
- Mencionar cómo superaste X problemas sobre el que quieres ayudar
- Mostrarte como alguien cercano
- A la vez, demostrar autoridad en la materia
Y punto.
Hay cientos de estrategias y estructuras web, pero esto funciona a la mayoría.
Si quieres saber más, aquí te dejo un artículo con las claves para la página web de un trabajador freelance o autónomo.